Sebelum menggunakan platform kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli 19myr, serta peraturan yang mengawal penggunaan semua perkhidmatan kami.
Ringkasan enam aspek utama terma 19myr yang perlu difahami oleh setiap ahli sebelum mula bermain.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas dan bermastautin di Malaysia layak mendaftar dan menggunakan platform 19myr. Pendaftaran hanya dibenarkan untuk satu akaun bagi setiap individu.
Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran yang disahkan. Pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC dan syarat bonus yang telah dipenuhi sepenuhnya oleh ahli.
Setiap bonus dan promosi mempunyai syarat pusing ganti (rollover) yang mesti dipenuhi. Terma khusus setiap promosi dinyatakan dalam halaman berkaitan dan perlu dibaca sebelum dituntut.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap aktiviti akaun masing-masing. Berkongsi akaun, menggunakan bot, atau sebarang bentuk penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Data peribadi anda dilindungi di bawah Dasar Privasi 19myr yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Penyulitan SSL 256-bit digunakan pada setiap transaksi.
19myr berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar kepada ahli yang berdaftar dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform 19myr, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca keseluruhannya sebelum membuat sebarang pendaftaran atau deposit.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat di antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 19myr ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, produk, dan kandungan yang disediakan melalui laman web 19myr.
Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 19myr, anda secara tegas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian perjanjian ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ini.
Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 19myr.
Untuk menggunakan perkhidmatan 19myr sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat lain yang diperlukan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki di dalamnya.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. 19myr tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri.
Berkongsi akaun, meminjam atau menjual akaun kepada orang lain adalah pelanggaran serius terma ini. Tindakan sedemikian akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 19myr, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
19myr berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti identiti dan kelayakan anda. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
19myr menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pindahan bank internet (IBG/IBFT), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan mata wang kripto yang disenaraikan. Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit kami dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah ditolak kos pemprosesan yang berkenaan.
| Kaedah Deposit | Had Minimum | Masa Pemprosesan | Yuran |
|---|---|---|---|
| Pindahan Bank / IBG | RM 30 | Segera – 5 minit | Tiada |
| DuitNow | RM 20 | Segera | Tiada |
| Touch 'n Go / GrabPay | RM 20 | Segera | Tiada |
| Mata Wang Kripto | Bersamaan RM 50 | 1 – 3 pengesahan blok | Yuran rangkaian |
19myr tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan deposit, sila hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat.
Pengeluaran dana dari akaun 19myr anda boleh dibuat pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Pertama, akaun anda mesti telah melalui dan lulus proses pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang melibatkan pengemukaan dokumen pengenalan diri yang sah. Kedua, sebarang bonus aktif yang telah dikreditkan mesti dipenuhi syarat pusing gantinya terlebih dahulu sebelum dana berkenaan boleh dikeluarkan.
Permintaan pengeluaran yang dikemukakan sebelum jam 3 petang pada hari bekerja secara amnya akan diproses pada hari yang sama. Permintaan yang dikemukakan selepas jam 3 petang atau pada hari cuti umum akan diproses pada hari bekerja seterusnya. Pengeluaran e-wallet biasanya selesai dalam masa 15 hingga 30 minit setelah diluluskan.
Semua pengeluaran akan dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
19myr berhak untuk menangguhkan atau menahan permintaan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, kami mungkin meminta dokumen sokongan tambahan sebelum pengeluaran diluluskan.
19myr menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan tawaran eksklusif untuk ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.
Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus dan promosi 19myr adalah seperti berikut:
Penyalahgunaan sistem bonus termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah pelanggaran serius. 19myr menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti tingkah laku sedemikian.
Semua permainan yang ditawarkan di platform 19myr menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan setiap keputusan adalah adil, rawak, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 19myr sendiri.
Peraturan khusus bagi setiap permainan — termasuk kasino langsung, slot, bingo, dan permainan meja — dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh. Kemenangan yang sah akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang menyebabkan pusingan tidak dapat diselesaikan, 19myr akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan berdasarkan rekod pelayan adalah muktamad. Jika tiada rekod yang sah tersedia, taruhan berkenaan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.
Ahli 19myr dikehendaki menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan mematuhi undang-undang. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika perlu.
Ahli boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua syarat bonus aktif mesti diselesaikan atau dibatalkan, dan baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.
19myr berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes di mana akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 19myr berhak untuk menahan semua atau sebahagian baki, bonus, dan kemenangan yang berkaitan sebagai gantirugi.
19myr menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" (as-is). Kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, tetapi kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat, atau ketidaktersediaan sementara.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 19myr tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan.
Had liabiliti maksimum 19myr kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan berkenaan.
Had liabiliti ini tidak mempengaruhi hak-hak pengguna yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkuat kuasa. Hak anda sebagai pengguna tetap terpelihara.
19myr komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat terperinci tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Data anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, dan semua pembekal tersebut terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Sebagai ahli, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan sedemikian boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat.
19myr berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ini. Kami akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan besar berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 19myr selepas pindaan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan meminta penutupan akaun anda.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dikeluarkan tanpa menjejaskan kesahan dan keberkesanan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Versi terkini Terma dan Syarat ini bertarikh 1 Januari 2026. Sekiranya terdapat sebarang persoalan atau kekeliruan mengenai kandungan terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat sebelum membuat sebarang transaksi.
Sudah faham terma kami? Daftar akaun percuma hari ini dan terokai lebih 1,000 permainan yang menanti anda di platform 19myr.